PROJECT MANAGER ( Con experiencia en proyectos de CFE )
United States
Full Time
Experienced
En IRIUM nos encontramos en búsqueda de un PROJECT MANAGER ( Con experiencia en proyectos de CFE )
REQUERIMIENTOS
REQUERIMIENTOS
- Experiencia trabajando con equipos remotos y presencial
- Experiencia trabajando estrechamente con ingenieros técnicos.
- Experiencia con un mínimo de 3 años de experiencia como gerente de proyectos de TI
- y/o eléctricos.
- Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo
- Habilidades comunicativas e interpersonales excepcionales, que fomenten relaciones
- sólidas con los clientes y personal a su cargo.
- Mentalidad analítica, experta en análisis de datos, identificación de tendencias y toma
- de decisiones basada en datos.
- Orientada a los detalles, con un enfoque en la entrega de proyectos a tiempo y dentro
- del presupuesto.
- Capacidad para prosperar de forma independiente y colaborativa en un entorno de
- ritmo rápido y con plazos de entrega.
- Para la gestión de la comunicación se requiere experiencia en el uso de los siguientes
- softwares: Windows Server, RedHat (Linux), SQL, Antivirus, VMware, Hyper-v así como
- conocimiento en el software medidores como Primeread, Udis y PME.
- Conocimiento en: diseño de redes, cableado estructurado (UTO, FO, conexiones),
- instalación física de equipos de comunicación.
- Conocimiento en la configuración de router/firewall, así como en políticas de
- seguridad, nateos, consultas y VPN.
- Conocimiento en la configuración e instalación de GPS.
- Sistema de calidad y mejora continua.
- Se evaluará alguna de las siguientes certificaciones comprobables:
- Certificación PM
- Ley de la Industria Eléctrica y su Reglamento (LIE)
- Ley General de Protección Civil (LGPC)
- Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo
- (RFSHMAT)
- De protección y dispositivos de seguridad en la maquinaria y equipo que se utilice
- en los centros de trabajo (NOM-004-STPS-2020)
- Trabajos de mantenimiento a instalaciones eléctricas (NOM-029-STPS-2011)
- Bases del Mercado Eléctrico (Acdo Sener DOF 2015 09 08 Bases del Mercado
- Eléctrico)
- Edificios, locales, instalaciones y áreas de los centros de trabajo. Condiciones de
- Seguridad e Higiene (NOM-001-STPS-2008)
- Código de Red (Código de Red 2.0)
- Especificaciones de equipos de medición (Acuerdo A 036 2018)
- Especificación CFE (Especificación CFE G0000-48)
- Manual de Medición para Liquidaciones (Manual de Medición para Liquidaciones
- DOF 2018- 01-10)
- Manual de TICs (Manual de Requerimientos de Tics para el SEN y MEM DOF 2017
- 12 04)
- ANCE J-109 (NMX-J-109-ANCE-2018 IC)
- ANCE J-615 (NMX-J-615-1-ANCE-2018 IC)
- Norma Iberdrola (NI)
- Norma Oficial Mexicana (NOM)
- Sistema de gestión de la calidad (ISO 9001)
- Compartir los conocimientos y requerimientos al equipo
- Atención y servicio al cliente y/o usuarios
- Generación de reportes y entregables al cliente
- Reportar métricas y KPIs de servicio del equipo con el cliente
- Desarrollar planes de proyecto detallados y la asignación de recursos
- Gestionar todas las fases del ciclo de vida del proyecto desde el inicio hasta el cierre
- Facilitar la comunicación y la colaboración entre los miembros del equipo y las partes
- interesadas
- Identificar los posibles riesgos del proyecto y desarrollar estrategias de mitigación
- Garantizar la continuidad del servicio igualando y /o mejorando las especificaciones
- técnicas que actualmente rigen los procesos de Contact Center para la atención a
- clientes.
- Generar reportes analíticos sobre las llamadas con la finalidad de hacer mejoras
- continuas en el servicio brindado a los Clientes.
- Se debe asegurar la atención inmediata en caso de que falle el Contact Center.
- Salario competitivo $45k -$60k netos mensuales mínimo.
- Prestaciones de Ley + Beneficios
- Zona de trabajo: CDMX
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